
商品目录编排不是排版小事:踩中这几个雷要赔钱
上周接了个开社区烘焙店的小姑娘的咨询。 她上个月印了两千本彩色商品目录,把两款植脂混合奶油的蛋糕,塞在了”纯动物奶油蛋糕”的分区最前面——本来是想让刚进店的顾客第一眼看到性价比高的款,结果被人买了之后拿着目录告欺诈,...

上周接了个开社区烘焙店的小姑娘的咨询。 她上个月印了两千本彩色商品目录,把两款植脂混合奶油的蛋糕,塞在了”纯动物奶油蛋糕”的分区最前面——本来是想让刚进店的顾客第一眼看到性价比高的款,结果被人买了之后拿着目录告欺诈,...

上周楼下开水果店的张姐攥着个皱巴巴的笔记本找我,气得眼睛都红了。 她琢磨了快半个月的店门口标语——”现切西瓜不隔夜,满十块钱送柠檬”,被同条街另一家水果店直接印在了门口的大喷绘上,连字都没改。她拎着个拖把就要去把人家...

昨天晚上下了点小雨,我值完班走回去的时候,鞋尖都湿了。脑子里还转着下午调解的那点事,干脆坐下来写两笔。 那天进来的两个开咖啡馆的姑娘 两个姑娘都染着浅棕色的头发,坐在我对面的时候还在互相瞪。开咖啡馆的那个姓林,去年在小区门口租了个底商,开了...

上周接了个小老板的咨询,他自己开发的社区团购小程序,刚上线三个月就被用户告了,算下来要赔一万八。 我问他啥情况,他说自己当初做UI的时候,图省事,把《用户服务协议》的同意勾选框默认打了勾,还把自动续费的入口藏在了个人中心最下面的折叠栏里。他...

上周帮楼下开水果店的张姐处理了个糟心事。她开的店就在小区西门,快6年了,熟客都知道她每次给老客户结账,总爱多塞半串洗干净的葡萄。前阵子她想在常用的外卖平台上导出老客户的联系方式,发个通知说今年的白沙枇杷熟了,结果翻了半小时后台,导出来的名单...

那天降温。 玻璃门被撞得哐当响的时候,我正捧着半凉的速溶咖啡擦记录板的灰。保安身后跟着个小伙子,穿洗得发白的藏青色卫衣,胸口印着小区门口那家“甜又鲜”水果店的logo,指节冻得泛白,手里攥着一沓皱巴巴的打印纸。 他说他亏了十二万。 那天 我...

上周碰到个95后的独立开发者,抱着电脑来我律所的时候,脸都白了。 他花了大半年写的个小的库存管理工具,去年觉得反正没什么商业价值,就传到公开代码仓库标了开源。结果今年有个做SaaS的公司,直接把他的代码扒过去套了个壳,卖一年收人家三千多服务...

上周刚结的加盟合同纠纷,特许人拍着桌子喊——我明明做了全套质量控制流程!凭什么还要赔被特许人十万块? 我把他的证据袋倒在桌上,翻了十分钟,只翻出一本印着烫金logo的《加盟品控手册》。 别的什么都没有。 法律上的质量控制流程,不是摆着看的手...

上周三下午,老读者张姐攥着一沓皱巴巴的纸敲我工作室的门,脸涨得通红。 她上周在社区团购群买了两盒标称有机的蓝莓,专门给刚满一岁的孙子当辅食。怕有问题,自己花两百多把样本送到了家附近的检测点,结果出来的报告附了一行小字:本次检测采用改良后的前...

上周三值大夜,进来的第一个当事人是开社区生鲜店的张姐。 她把一摞皱巴巴的微信聊天记录“啪”拍在桌上,说跟郊区供菜的老陈闹掰了。老陈连续三天送的小青菜叶子都蔫得能拧出水,老顾客退了快一千块的货,她扣了老陈两千块货款,老陈堵在她店门口骂了半小时...